服務(wù)理念

每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)象都是“尊貴客戶”，合德機(jī)械始于“客戶”需求，終于“客戶”滿意，傳遞美好服務(wù)體驗(yàn)，贏得尊敬與認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)崇高價(jià)值。

售前：

建立客戶檔案，安排資深銷售工程師為客戶提供專業(yè)的售前服務(wù)支持。

以客戶為本，免費(fèi)勘察、免費(fèi)設(shè)計(jì)，從關(guān)注客戶切身利益出發(fā)，為客戶提供解決方案。

售中：

伙伴式的服務(wù)理念，顧問(wèn)式的服務(wù)過(guò)程，致力于成為客戶的好幫手。

由具備經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝技術(shù)人員嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行安裝與調(diào)試，確保如期高質(zhì)量交付。

交付時(shí)，向客戶提供全面的、專業(yè)的使用和保養(yǎng)維護(hù)培訓(xùn)。

售后：

產(chǎn)品售出后，保證長(zhǎng)期提供“7×24”模式的免費(fèi)咨詢服務(wù)，專業(yè)解答客戶在使用過(guò)程中的任何問(wèn)題。

產(chǎn)品自購(gòu)買之日起質(zhì)保12個(gè)月，期間如發(fā)生非人為質(zhì)量問(wèn)題，公司將進(jìn)行免費(fèi)質(zhì)量保修，對(duì)不能修復(fù)的零配件，將為客戶免費(fèi)更換。